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感謝買家對於賣場的支持!小幫手出貨前都會仔細檢查過商品,也請您收到包裹後3天內立即拆除包裹檢查,以避免影響您的個人權益!若還是不小心讓您收到瑕疵或錯款商品,真的十分的抱歉,買家可以直接來信至客服信箱[email protected]我們將盡速為您處理後續相關事宜!
依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨7天鑑賞期之權益,於鑑賞期七天內請聯絡我們填寫您欲退/換貨的原因,訂單資料、聯絡資料等,Chubby kids客服人員會在2-3個工作天內(不含假日),盡快與您聯繫退換貨事宜。
會員簽收包裹隔日算起7日內確認商品。

► 若遇瑕疵/錯誤商品請MAIL或LINE瑕疵細部照片及描述至Chubby kids客服 ([email protected])
 
► 煩請於信件內留下會員帳號/訂單資訊/手機號碼,以便Chubby kids確認後聯繫喔!
 
► 如因出貨疏失(送錯商品、運送毀損、商品瑕疵)造成您的退換貨,將負擔消費者退回商品的運費,
並將原商品價格全額退至您指定的帳戶或更新商品給您。
 領取包裹隔日開始計算7日鑑賞期,若需辦理退貨請於鑑賞期計算當日於聯繫客服協助辦理。
 
 
► 退換貨請將所有包裝還原,商品必須是全新的狀態(包括商品塑膠膜包裝),並請注意要保持商品本體、配件、贈品、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,請注意活動贈品必須一併退回。
 
 
若非瑕疵、錯品需辦理退貨,退回本公司的運費需由您負擔,扣除退貨之商品金額未達免運門檻或優惠者,將以原價做計算,扣除免運優惠後,剩餘金額將退至您指定的帳戶。
 
請您於退貨包裹內附上退款帳戶──帳號、戶名,以利協助退款流程。
 ( 國泰世華帳戶不會扣匯費,其餘銀行或郵局會扣30元的跨行手續費,若是造成您的不便,懇請見諒!)
------------------退款帳戶資訊--------------------
銀行代號、分行名稱、帳戶帳號、戶名
 
確認退貨商品無誤及收到帳戶資料時,退款作業需7-10個工作天,完成退款並以MAIL通知您查看。
 
 購買本網站商品,代表同意網站內相關規則,請購買時多加注意!
 
 會員訂購後若連續多次進行退換貨,由於已造成作業上之困擾,Chubby kids將視情況保留對該會員採取拒絕交易
或永久取消其會員資格辦理,請買家確認需要商品再購買,多次取消將會影響您網路信用。
1. 不是商品本身的問題,您因使用而破損,恕無法退貨及退款
2. 所有寶寶貼身商品,包含配件系列(圍兜兜、小枕頭、小毛巾、帽子、小手套、嬰兒鞋),係因牽涉寶寶貼身物品,
3. 一經拆封,恕無法退貨及退款。
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5. 超過七天鑑賞期,恕無法退款及退貨。
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退貨商品請保持商品全新寄送之完整性
(包含商品發票、商品配件與吊牌、內外包裝、商品明細、贈品或加購品等),
都須保持完整,一併寄回,如缺前述其一,則無法辦理退貨。

 請務必將本公司包裝袋原包裝寄回,請勿自行使用紙箱/紙袋/塑膠袋/垃圾袋,否則一律不予受理。
請勿直接把宅配託運單黏貼在商品包裝上面,Chubby kids也一律不受理唷,懇請見諒!